Technische Fragen

Zum Bach iPod

Welches Format und welche Kompressionsrate haben die einzelnen Titel?

Die Titel liegen im AAC (Advanced Audio Coding) vor. Das ist das Apple Standardformat. Die Kompressionsrate beträgt 128 kBit/s (sprich Kilobit pro Sekunde) im AAC Format. Wichtiger Hinweis: AAC128 kBit/s entspricht zum Vergleich einem mp3 Format von 192 kBit/s.

Lässt sich mein iPod nur über den Computer wieder aufladen?

Ja. Wir liefern den bespielten iPod in der Apple Standardverpackung aus, wo nur das Datenkabel beigelegt ist. Apple bietet jedoch viel Zubehör, wie auch den USB Power Adapter an. Damit können Sie bequem auch auf Reisen Ihren BachPod aufladen. Die Telefonnummer des Apple Store Deutschland ist: 0800 2000 136. Die Lieferzeit beträgt i.d.R. 24 Stunden. Weitere Informationen finden Sie auch direkt auf der Homepage von Apple: http://www.apple.com/de/

Wie lange kann ich den iPod nutzen, bevor er wieder aufgeladen werden muss?

Die Akku Laufzeit beträgt 30 – 40 Stunden.

Wird mein iPod beim Anschließen an einen PC gelöscht?

Nein. Erst wenn sie die iTunes Software verwenden (muss aus dem Internet geladen werden)  wird ihr iPod synchronisiert. Leider werden dabei die Daten auf ihrem iPod entfernt und mit der iTunes Musikbibliothek abgeglichen. Daher folgen Sie bitte den Anweisungen des Booklets zur Einspielung Ihrer Bachedition durch die drei DVDs. Danach steht einem ungetrübten Hörgenuss nichts mehr im Wege.

Die Einspielung über die DVDs funktioniert nicht. Was kann ich tun?

In seltenen Fällen kann es durch rechtlich notwendige Passwortverschlüsselung zu einem Fehler beim Auslesen der DVDs durch den Computer kommen. Für solche Fälle können wir Ihnen aber gerne drei Austausch DVDs zukommen lassen, wo dieser Konflikt nicht mehr auftritt.

Wie erfahre ich Näheres über die Bedienung des iPods?

Wir haben für Sie eine Bedienungsanleitung mit weiteren Tipps und Tricks zusammengestellt. Diese können Sie herunterladen unter: www.bachpod.de / www.bachpod.com unter der Rubrik „Mein BachPod“.

Warum dauert die Lieferung so lange?

Die Lieferung dauert etwas länger, da wir die Geräte bei einem Apple Händler einkaufen müssen und danach erfolgt erst die Bespielung. Aufgrund des Gerätewertes und der nicht abzuschätzenden Nachfrage von Kunden, ist der Bestand im Haus begrenzt festgelegt. Wir bemühen uns aber Ihnen innerhalb von 14 Tagen Ihren bespielten BachPod zuzusenden.

Bei mir fehlt in der Verpackung die Anleitung/die 3 DVDs. Wie kann ich diese bekommen?

Bitte teilen Sie uns mit, welcher Bestandteil Ihnen fehlt und wir werden umgehend dieses nachliefern.

Ich habe bereits einen iPod und bräuchte keinen weiteren. Kann ich die drei DVDs auch einzeln bekommen?

Leider können wir Ihnen die DVDs nicht einzeln anbieten, da diese nur mit dem beigelegten BachPod angeboten werden kann. Wir empfehlen an dieser Stelle gerne, den iPod als Geschenk weiterzuverwenden und die digitale Bachedition für den eigenen Hörgenuss zu nutzen. Dadurch können Sie den doppelten Nutzen aus diesem Angebot ziehen.

PASSWORT: Leider habe ich das Passwort verlegt. Kann ich von Ihnen ein Neues bekommen?

Natürlich können wir Ihnen umgehend das Passwort zusenden.
Schicken Sie uns einfach eine Mail an digel@haenssler-classic.de und wir senden Ihnen umgehend ein neues Passwort zu.